파비오 로리아

효율성 역설: AI가 우리를 더 멍청하게 만들까요?

2025년 7월 30일
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자동화의 아이러니: AI가 우리를 정신적으로 탈훈련시키는 방법

전 세계가 인공지능의 효율성에 열광하는 가운데, 인공지능이 인간을 대체하는 것이 아니라 인간을 훈련시키는 것이라는 불안한 역설이 등장하고 있습니다. 그리고 이러한 '인지적 오프로딩' 과정은 우리가 사고하고 기억하는 방식을 바꾸고 있습니다.

정신적 GPS: 효율성이 적이 될 때

동네에서 길을 잘 찾던 시절을 기억하시나요? 친구의 전화번호를 외울 수 있었던 시절을 기억하시나요? GPS를 통해 방향 감각을 되찾은 것처럼 이제 AI를 통해 인지 능력이 향상되고 있습니다.

2020년 매사추세츠 종합병원의 루이자 다마니가 네이처 신경과학에 발표한 연구에 따르면 GPS에 의존해 길을 찾으면 공간 기억과 탐색에 중요한 뇌 영역인 해마의 활동이 크게 감소하는 것으로 나타났습니다.

구글 효과: 모든 것을 설명하는 선례

이 현상은 과학적 근거가 탄탄합니다.'구글 효과' 또는 디지털 기억상실증은 2011년 컬럼비아 대학교의 심리학자 벳시 스패로우가 사이언스지에 발표한 연구에서 처음 문서화했습니다.

연구에 따르면 사람들은 온라인에서 정보를 쉽게 검색할 수 있다는 것을 알면 정보를 기억할 가능성이 줄어든다고 합니다. 한 실험에서 참가자들은 정보 자체보다 정보를 찾을 수 있는 위치를 더 잘 기억했습니다.

디지털 기억상실증에 대한 데이터는 우려스러운 수준입니다:

  • 2015년 카스퍼스키랩의 연구에 따르면 미국과 유럽에서 91%의 사람들이 인터넷을 기억의 온라인 확장으로 사용한다고 인정했습니다.
  • 참가자의 49%만이 배우자의 전화번호를 기억할 수 있었습니다.
  • 71%가 자녀의 전화번호를 기억하지 못함

Microsoft-카네기 멜론 연구: AI에 관한 최초의 데이터

Microsoft와 카네기 멜론 대학교의 연구진이 319명의 지식 근로자와 이들의 제너레이티브 AI 도구 사용을 분석한 2025년 연구 결과입니다. 그 결과는 다음과 같습니다:

  • 근로자가 AI 도구에 의존할 때 '비판적 사고의 구현을 인지'한다고 보고합니다.
  • AI를 사용하면 자신의 인지 능력에 의존하는 사람보다 "동일한 작업에 대해 덜 다양한 결과"를 얻을 수 있습니다.
  • 정신적 과정을 외부 도구에 위임하는 '인지적 오프로딩' 경향이 있습니다.

하지만 잠깐만요: 모든 '탈교육'이 같은 것은 아닙니다.

계속하기 전에 비판적인 성찰을 해보겠습니다. 이러한 현상은 새로운 것이 아닙니다:

계산기

아직도 손으로 긴 나눗셈을 할 수 있는 사람이 있을까요? 계산기는 수십 년 동안 우리에게 정신적 계산에 대한 '탈훈련'을 시켰습니다. 하지만 수학은 죽은 것이 아니라 오히려 번성하고 있습니다. 지루한 계산에서 해방된 수학자들은 더 복잡하고 창의적인 문제에 집중했습니다.

성경과 구전 기억

소크라테스 자신도 글쓰기가 기억력을 약화시킬까 봐 두려워했습니다. 플라톤의 대화편 파이드로스 (기원전 370년경)에서 소크라테스는 이집트의 테우스와 타무스 신화를 이야기하는데, 여기서 테우스는 글을 지혜와 기억력을 향상시키는 발명품으로 제시합니다. 그러나 타무스 왕은 '이 발명품은 그것을 배우는 사람들의 영혼에 건망증을 일으킬 것이며, 그들은 외부에 있는 글에 의존하기 때문에 기억력 연습을 중단하게 될 것'이라고 반박합니다.

일리아드 전체를 암송하던 스토리텔러는 이제 사라졌습니다. 하지만 우리는 복잡한 아이디어를 전 세계적으로 보존하고 공유할 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다.

인쇄 대 캘리그래피

구텐베르크의 인쇄기(1440년)는 아름다운 서예를 쓸모없는 것으로 만들었습니다. 인쇄술이 발명되기 전 14세기 유럽 성인의 80%는 자신의 이름조차 쓸 수 없었습니다. 하지만 1650년에는 유럽인의 47%가 글을 읽을 수 있게 되었습니다. 1800년대 중반에는 그 수가 62%로 증가했습니다.

우리는 예술은 잃었지만 지식은 민주화했습니다. 역사가들은 '문해력의 순 증가는 교육과 학습에 대한 문맹 엘리트의 독점을 깨고 신흥 중산층을 지원했다'고 지적합니다.

각 기술 도약은 일부 기능을 '탈훈련'하고 다른 기능을 향상시키는 패턴이 분명합니다.

그렇다면 AI와의 차이점은 무엇일까요?

모든 기술이 무언가를 '강조하지 않는다면' 왜 인공지능이 우리를 더 걱정해야 할까요? 그 차이는 세 가지 중요한 요소에 있습니다:

1. 속도와 보급성

1971년부터 판매된 전자식 포켓 계산기는 약 15~20년 만에 복잡한 정신적 계산을 대체했습니다. AI는 5년도 채 되지 않아 비판적 사고를 대체하고 있습니다.

더 이상 과거처럼 세대를 기준으로 생각할 수 없습니다. 이제 우리는 20~30년이 아닌 5년 주기로 생각해야 합니다.

속도가 중요합니다: 뇌가 적응하고 새로운 보상 기술을 개발할 시간이 적습니다. 인간 사회는 전통적으로 천천히 진화해 왔기 때문에 제도, 교육, 문화가 기술 변화에 점진적으로 적응할 수 있었습니다. 하지만 AI는 이러한 적응 과정을 수십 년에서 수십 년으로 단축시켜 전례 없는 문화적, 인지적 충격을 불러일으켰습니다.

2. 인지 오프로딩의 범위

  • 계산기: 산술 계산을 대체합니다.
  • GPS: 우주 내비게이션 대체
  • AI: 추론, 창의력, 글쓰기, 분석 등 모든 분야에서 사용하는 횡단적 기술을 대체합니다.

3. 메타인지 부족

계산기를 사용하면 긴 나눗셈을 할 수 없다는 것을 알고 있습니다. AI를 사용하면 비판적 사고를 멈췄다는 사실을 깨닫지 못하는 경우가 많습니다. 그것은 조용하고 무의식적인 쇠퇴입니다.

인공지능으로 인한 인지 위축 이론

2024년 연구에서 이론화된 'AI 챗봇으로 인한 인지 위축' (AICICA)이라는 개념은 핵심 인지 능력을 동시에 배양하지 않고 AI에 과도하게 의존하면 인지 능력을 제대로 활용하지 못할 수 있다는 뇌 발달의 '사용 아니면 상실' 원칙에 기반을 두고 있습니다.

2009년 심볼라 오슬로엔즈에 발표된 학술 연구 논문은 이미 계산기와 이러한 유사점을 도출했습니다. "포켓 계산기를 사용하면 계산 문제에 대한 해를 구할 수 있지만, 이 해를 알 수 있을까요? 여기서 아는 것이 무엇을 의미하느냐에 따라 다릅니다. 만약 우리가 그 해법을 정당화할 수 있어야 하고, 왜 그 해법이 정말 옳은지 설명할 수 있어야 한다는 의미라면 절대 그렇지 않습니다.

"버그가 아니라 기능입니다": 인지 의존성 설계에 의한 인지적 의존성

하지만 인지 의존성은 부작용이 아니라 디자인적 특징일 수 있습니다.

중요한 차이점: 계산기는 수익을 내기 위해 직원이 될 필요가 없습니다. AI는 그렇지 않습니다. 더 많이 사용할수록, 더 많은 데이터를 생성할수록, 더 많이 스스로를 개선할수록 필수 불가결한 존재가 됩니다. 의존성에 기반한 비즈니스 모델입니다.

인공지능이 더 효과적일수록 우리는 더 의존하게 되는 자기 먹이주기입니다. 의존도가 높아질수록 우리는 우리의 능력을 덜 발휘하게 됩니다. 능력을 덜 발휘할수록 AI는 더 많이 필요합니다. 이는 마치 약물에 대한 내성이 생기는 것과 같습니다. 같은 효과를 얻기 위해서는 점점 더 많은 양을 복용해야 합니다.

인지적 자유의 역설: 자유가 우리를 포로로 만들 때

의학

2024년 심리 과학의 전망에 발표된 연구에 따르면 인공지능의 사용이 점점 더 증가하고 있는 방사선과에서 의사들은 점차 직관적인 진단 기술을 잃을 위험이 있다고 경고합니다. 하지만 AI는 방사선 전문의가 수천 건의 일반 스캔을 일상적으로 분석하는 일에서 벗어나 복잡하고 비정형적인 사례에 집중할 수 있게 해줍니다. 위험은 AI가 진단을 대체한다는 것이 아니라 의사가 사소한 사례에 대한 '임상적 눈' 훈련을 중단하여 희귀한 이상을 인식하는 데 중요한 미묘한 세부 사항을 숨길 수 있다는 것입니다.

프로그래밍

2025년에 발표된 연구에 따르면, 코드를 작성할 때 AI에 지속적으로 의존하는 개발자는 일종의 인지적 의존성을 갖게 된다는 흥미로운 현상이 발견되었습니다. AI는 보일러플레이트 코드와 표준 함수를 생성하는 데 탁월하며, 이는 귀중한 시간을 빼앗아 가던 반복적인 작업입니다. 문제는 이러한 지루한 작업에서 해방된 일부 프로그래머는 알고리즘적 사고가 정말 필요할 때에도 알고리즘적 사고를 하지 않는다는 것입니다. 이는 마치 일상적인 수술에는 로봇 도구를 사용하지만 응급 상황에서는 수동으로 수술하는 데 어려움을 겪는 외과의사와 같습니다.

교육

교육자 트레버 뮤어는 다음과 같이 설명합니다. "저는 학생들이 먼저 숙달하기 전에는 교사가 학생들과 함께 작문할 때 AI를 사용해서는 안 된다고 생각합니다. AI는 문법을 교정하고, 동의어를 제안하고, 심지어 에세이를 구조화할 수 있습니다. 이전에는 수작업으로 몇 시간씩 수정해야 했던 모든 활동을 할 수 있습니다. 숨겨진 가치: 이러한 실수와 '쓸모없어 보이는' 노력이 사실은 두뇌를 훈련하는 것입니다. 마치 자동 기어박스보다 수동 기어박스 운전을 먼저 배우는 것과 같습니다. 더 어려워 보이지만 자동이 줄 수 없는 차량에 대한 제어력과 이해력을 키울 수 있습니다.

운전을 배우는 것과 같습니다. 먼저 '비효율적인' 연습을 통해 반사 신경과 도로 직관력을 길러야만 크루즈 컨트롤을 안전하게 사용할 수 있습니다.

소크라테스가 예언했듯이 파이드로스"당신은 학생들에게 지혜의 실체가 아니라 지혜의 외관을 제공할 것입니다. 당신의 발명품은 제대로 교육받지 않고도 많은 것을 들을 수 있게 할 것이며, 그들은 대부분 아무것도 알지 못하면서 많은 것을 알게 되었다고 상상할 것입니다.

'상상 대체' 테스트(재검토)

"인공지능이 이 일을 할 수 있을까?"라는 질문 대신 "내일 모든 사람이 이 일에 인공지능을 사용한다면 우리는 종으로서 무엇을 잃게 될까?"라는 새로운 사고 실험을 해보세요. 그리고 우리는 무엇을 얻을 수 있을까요?"

  • 글쓰기: 복잡한 생각을 표현하는 능력을 잃게 될까요 → 하지만 더 깊은 생각을 할 수 있는 시간을 얻을 수 있을까요?
  • 내비게이션: 공간 감각을 잃게 될 것 → 하지만 이동의 효율성을 얻을 수 있을까요?
  • 계산: 우리는 이미 정신적 계산 능력을 잃었습니다 → 하지만 더 복잡한 문제를 해결할 수 있는 능력을 얻었습니다.

진짜 질문: 우리는 우리의 선택이 어떤 결과를 초래할지 알고 있나요?

인지 저항의 전략: 비서로 대체되지 않는 방법

1. 잊어버리지 않고 증폭하는 AI 사용

"AI를 사용하여 기술을 잊어버리지 말고 강화하세요. 고된 업무에서 벗어나 창의적이고 복잡한 측면에 집중할 수 있도록 하되, 핵심 기술을 사용하지 않아서 위축되지 않도록 하세요."

2. '인지 근육'을 계속 훈련하세요.

두 달 동안 헬스장에 가지 않으면 거울을 봐도 달라진 것을 느끼지 못합니다. 그러나 무거운 무게를 들어 올리거나 계단을 올라가려고하면 즉시 차이를 느낄 수 있습니다. 근육이 조용히 약해진 것입니다.

인지위축은 더욱 교묘합니다. 인지위축이 일어나는 동안에는 알아차리지 못할 뿐만 아니라, 그 능력이 언제 필요한지도 깨닫지 못하는 경우가 많기 때문에 예전에는 직접 할 수 있었던 일을 AI에 위임하는 경우가 많습니다.

3. '먼저 없이, 그다음 함께' 규칙을 실천하세요.

인지능력을 유지하기 위해서는 핵심 기술을 인공지능에게 위임하기 전에 직접 연습해야 하며, 위임한 후에도 계속 훈련해야 합니다. 이는 '기본' 기술이냐 '불필요한' 기술이냐의 문제가 아니라 두뇌를 계속 훈련시키는 문제입니다.

항상 컴퓨터로 수를 분석하는 체스 선수처럼, 기술적으로는 정확해지지만 독립적으로 추론하지 않으면 전략적 직관력과 포지션을 '느끼는' 능력을 잃게 됩니다.

미래: 버팀목이 아닌 협력자로서의 AI

해결책은 AI를 거부하는 것이 아니라 전략적으로 활용하는 것입니다. 성공하는 전문가는 인간의 직관과 경험을 AI의 초능력과 결합하여 언제 위임하고 언제 스스로 생각할지 알면서도 항상 의사 결정 과정을 통제할 수 있는 사람이 될 것입니다.

결론: 버그가 아닌 기능입니다(하지만 어떤 기능일까요?)

AI로 인한 인지적 위축은 수정해야 할 결함이 아니라 우리가 인식하고 의식적으로 관리해야 하는 설계상의 결과입니다.

하지만 모든 '탈훈련'이 나쁜 것은 아닙니다. 계산기는 지루한 계산에서, 프린터는 구두 기억에서, GPS는 모든 방법을 배울 필요에서 우리를 해방시켜 주었습니다.

진짜 문제는 구별하는 것입니다:

  • 탈교육이 자유로울 때 (더 중요한 일에 더 많은 인지적 자원을 확보할 수 있을 때)
  • 빈곤한 경우 (독립적으로 사고하는 데 필요한 역량을 감소시킴)

문제는 인공지능이 우리를 대체할지 여부가 아니라, 우리가 무엇을 대체하고 무엇을 계속 훈련시킬지 선택할 수 있을 만큼 충분히 인식할 수 있는지의 여부입니다. 미래는 AI를 사용하지 말아야 할 때를 아는 사람들의 몫입니다.

자주 묻는 질문: AI와 인지 위축에 관한 가장 일반적인 질문

"AI가 나를 멍청하게 만드는 건가요?"

아니요, 당신을 멍청하게 만드는 것이 아닙니다. GPS가 내비게이션을 게으르게 만든 것처럼 AI는 특정 영역에서 인지적으로 게으르게 만듭니다. 기본적인 지능은 변하지 않지만 특정 상황에서 지능을 사용하는 습관을 잃을 위험이 있습니다. 다행히도 이 과정은 되돌릴 수 있으므로 다시 연습하기만 하면 됩니다.

"ChatGPT가 뇌를 파괴한다는 게 사실인가요?"

절대 그렇지 않습니다. 논문에서 읽은 선정적인 연구들은 대부분 소수의 표본을 대상으로 한 예비 연구에 기반한 것입니다. AI 사용이 뇌 손상을 유발한다는 과학적 증거는 없습니다. 문제는 더 미묘합니다. 독립적으로 사고하려는 동기를 감소시킬 수 있지만, 사고하는 능력은 감소시키지 않을 수 있습니다.

"AI 사용을 중단해야 할까요?"

아니요, 오히려 역효과가 날 수 있습니다. AI는 여러분의 역량을 증폭시킬 수 있는 강력한 도구입니다. 핵심은 전략적으로 사용하는 것입니다. 반복적이고 지루한 작업은 AI에 맡기되, 중요한 기술은 계속 활성화하는 것입니다. 헬스장에 가서 운동기구를 사용하되 맨몸 운동도 잊지 않는 것과 같은 이치입니다.

"우리 아이가 덜 똑똑하게 자랄까요?"

반드시 그렇지는 않습니다. AI와 함께 자란 아이들은 지능형 시스템과의 협업 능력, 정보 선택의 빠른 사고력, 여러 자원을 결합하는 창의력 등 우리와는 다른 기술을 개발할 수 있습니다. 위험은 아이들이 주요 교육 단계를 놓칠 수 있다는 것입니다.

하지만진정한 도전은 어린이와 성인 모두에게 동일하게 인지적 자율성과 AI와의 협업의 균형을 맞추는 법을 배우는 것입니다. 아이들은 두 가지 모드 모두에서 자연스럽게 '이중 언어'를 구사하며 성장하는 것이 유리할 수도 있습니다.

"AI가 인간의 노동력을 완전히 대체할 수 있을까요?"

여러분이 생각하는 그런 의미는 아닙니다. 사실 AI는 '전문적인 역할'을 완전히 없애는 것이 아니라 기존 역할 내에서 개별 업무를 변화시키는 것입니다. 그리고 이것은 세 가지 현상을 동시에 일으키고 있습니다:

1. 계층별 자동화: AI는 먼저 일상적인 작업을 대체한 다음 점점 더 복잡한 작업을 대체합니다. 회계사는 기본적인 계산부터 자동화한 다음 추세 분석, 전략 컨설팅의 일부까지 자동화할 수 있습니다. 업무는 점진적으로 변화하는 것이지 갑자기 사라지는 것이 아닙니다.

2. 가치의 양극화: AI로 효과적으로 일할 수 있고 생산성이 높아지는 사람과 그렇지 못한 사람(그리고 도태되는 사람) 사이에 구분이 생기고 있습니다. 더 이상 자신의 분야에서 잘하는 것만으로는 충분하지 않으며, 자신의 분야 + AI를 모두 잘해야 합니다.

3. 새로운 병목 현상: AI가 분석과 루틴을 처리함에 따라 복잡한 협상, 모호한 상황에서의 리더십, 이전에는 볼 수 없었던 문제에 대한 창의성 등 '소프트'해 보였던 스킬이 중요해집니다. 역설적이게도 AI의 능력이 향상될수록 '인간'의 기술이 더욱 중요해집니다.

진짜 질문은 "내 업무가 사라질까?"가 아니라 "나만이 할 수 있는 업무에 집중하기 위해 지금 내 업무 중 어떤 부분을 AI에 위임할 수 있을까?"입니다. 그리고 6개월 후 다시 같은 질문을 스스로에게 던져야 합니다.

모바일 역량의 역설: AI와의 협업에 능숙해질수록 자신의 역할을 더 빠르게 재창조해야 합니다. 미래의 전문가는 더 이상 고정된 '핵심 비즈니스'가 아니라 매 분기마다 변화하는 환경에서 인간의 가치를 더할 수 있는 부분을 빠르게 파악하는 메타 역량을 갖추게 될 것입니다.

"AI 없이는 더 이상 글을 쓸 수 없는 것이 정상인가요?"

이는 정상이지만 피할 수 없는 것은 아닙니다. 글쓰기를 위해 AI에 중독되었다면 점차적으로 '해독'할 수 있습니다. 도움없이 짧은 텍스트로 시작한 다음 점차 복잡성을 높이십시오. 처음에는 피곤하지만 힘이 빨리 돌아오는, 앉아서 쉬고 난 후 몸매를 가꾸는 것과 같습니다.

"인공지능으로 인해 창의력을 잃게 될까요?"

잘못 사용한다면 말입니다. AI는 브레인스토밍, 장애물 극복, 예상치 못한 방향 모색에 활용한다면 훌륭한 창의적 파트너가 될 수 있습니다. 하지만 AI를 창의력의 증폭기가 아니라 창의력을 대신하는 도구로 사용하는 것은 위험합니다. 황금률: 아이디어는 항상 나로부터 시작해야 하며, AI는 아이디어를 발전시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.

"내가 AI를 너무 많이 사용하고 있는지 어떻게 알 수 있나요?"

이 테스트를 해보세요: 중요한 이메일 쓰기, 문제 풀기, 계산하기 등 평소 인공지능에게 위임하던 작업을 인공지능 없이 해보세요. '길을 잃었다'고 느끼거나 평소보다 훨씬 느리게 느껴진다면 디지털 비서에 지나치게 의존하고 있는 것일 수 있습니다. 한 번쯤은 예전처럼 작업해 보세요.

"인공지능이 학교를 쓸모없게 만들까요?"

이것이 가장 어려운 질문입니다. 전통적인 교육은 현재 AI가 학생보다 더 잘하는 연습(쓰기, 계산, 연구)을 기반으로 합니다. 딜레마는 '어차피 AI가 있기 때문에' 이러한 기술을 연습하지 않는다면 AI가 틀렸을 때 평가할 수 있는 비판적 사고를 어떻게 개발할 수 있을까요? 하지만 AI가 더 잘하는 것을 계속 연습하게 한다면 교육은 시대착오적인 것처럼 보입니다. 실습을 통해 기본 기술을 개발한 다음 복잡한 목표를 위해 AI 도구를 조율하는 방법을 배우는 하이브리드 접근 방식이 필요할 것입니다."

"그냥 지나가는 유행일까요?"

아니요, AI는 계속 유지될 것입니다. 하지만 모든 기술 혁명이 그렇듯 초기의 열광 이후에는 더 나은 사용법을 배우는 적응의 시기가 올 것입니다. 인지적 오프로딩은 실제적이고 지속적인 현상이지만, 수동적으로 겪을 것이 아니라 의식적으로 관리할 수 있습니다.

기억하세요: 다음에 인공지능에게 이메일 작성을 요청하려고 할 때, 잠시 멈추고 스스로에게 물어보세요 - 내가 내 능력을 증폭시키고 있는 건지, 위축시키고 있는 건지?

파비오 로리아

CEO & 설립자 | Electe

Electe CEO인 저는 중소기업이 데이터에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕고 있습니다. 저는 비즈니스 세계의 인공 지능에 대해 글을 쓰고 있습니다.

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